PUBG – это мультиплеер-игра в жанре королевской битвы. Она разработана и издана компанией PUBG Corporation. Официальный дистрибьютор PUBG – Mail.Ru. Если вы стали играть в «ПУБГ», но столкнулись с какими-либо багами или другими проблемами, нужно обращаться в службу поддержки игры.
Что делать для подачи запроса в техподдержку
Чтобы обратиться в техподдержку «ПУБГ», требуется зайти на сайт саппорта – https://support.pubg.com/hc/ru. Найдите внизу клавишу «Отправить запрос» и нажмите на нее. Укажите платформу, на которой вы играете:
- Steam;
- PS4;
- Xbox.
После этого вам понадобится указать такие данные:
- адрес электронной почты;
- категория, к которой можно отнести ваш вопрос;
- язык, на котором вы хотите получить ответ от службы поддержки;
- идентификатор вашего профиля;
- никнейм в игре;
- тема вашего обращения.
Указав всю вышеперечисленную информацию, напишите текст своего обращения. После этого подтвердите, что согласны на обработку ваших персональных данных, прикрепите файл, если необходимо. Теперь вам нужно только пройти гугл-капчу и нажать на кнопку «Отправить». Ответ на ваш вопрос придет на указанную электронную почту.
